드드드드릴, 퀘스트 기반 성과 최적화 전략으로 D14 ROAS 119% 달성

고객사 소개

트리플라는 ‘고양이 스낵바’, ‘고양이 오피스’ 등 귀여운 아트와 직관적인 게임 플레이로 글로벌 유저들에게 사랑받는 모바일 캐주얼 게임 전문 개발사입니다.

귀엽고 감성적인 아트 스타일과 간편한 조작성을 바탕으로, 전 세계 유저들에게 친숙한 게임 경험을 제공하고 있으며, 게임 내 수집과 성장 요소를 적절히 결합해, 꾸준히 즐길 수 있는 콘텐츠를 만드는 데 강점을 가지고 있습니다.

<드드드드릴> 소개

<드드드드릴> 은 귀여운 외계인들이 드릴을 들고 땅속을 파 내려가며 행성의 비밀을 밝혀나가는 캐주얼 어드벤처 게임입니다. 지하 깊은 곳에 숨겨진 몬스터들과의 전투, 장비 업그레이드, 다양한 행성 탐험 등 단순하면서도 중독성 있는 게임 플레이가 특징이며, 유저는 반복 플레이를 통해 점점 더 강력한 드릴과 캐릭터를 만들어 나갈 수 있습니다. 독특한 세계관과 개성 있는 아트, 그리고 수집과 성장의 재미가 잘 어우러진 게임입니다.

목표 및 챌린지

<드드드드릴> 은 반복 플레이를 통해 콘텐츠가 점차 확장되는 구조를 가지고 있으며, 초기 플레이 경험이 유저의 리텐션이나 전환율에 영향을 미칠 수 있습니다.

이에 따라 이번 드드드드릴 KR 캠페인에서는 다음과 같은 방향으로 목표를 설정했습니다.

유저가 초기에 게임에 자연스럽게 적응하고, 반복적으로 접속할 수 있도록 유도

주요 콘텐츠에 대한 진입 장벽을 낮춰 초반 이탈을 줄이고 체류 시간을 확보

퀘스트를 통해 ROAS를 빠르게 회수할 수 있는 구조 마련

게임 특성과 유저 흐름을 고려할 때, 초반 몰입도를 높이고 반복적인 플레이로 이어지도록 설계하는 것이 캠페인 성과에 긍정적 영향을 줄 수 있을 것으로 판단했습니다.

솔루션

1. 타임 퀘스트 참여 유도 전략 진행

타임 퀘스트는 유저가 일정 시간 이상 게임에 머무르면 보상을 받는 구조로, 초반 이탈률을 줄이고 자연스러운 콘텐츠 진입을 돕는 역할을 합니다.

이번 캠페인에서는 ‘30분 플레이’ 타임 퀘스트의 노출 빈도를 조정해, 하루에 한 번 참여하는 데 그치지 않고 여러 차례 짧은 세션을 반복하며 플레이할 수 있도록 구성했습니다.

이를 통해 유저가 게임 흐름에 자연스럽게 익숙해지고, 반복 플레이에 대한 흥미와 몰입을 높이는 데 도움이 되었습니다.

2. 스테이지 기반 히든 퀘스트 구성

히든퀘스트는 유저가 정해진 콘텐츠를 완료하면 보상이 주어지는 퀘스트로, 자연스럽게 게임 플레이를 유도하고 다양한 콘텐츠를 경험하게 하는 데 효과적입니다.

이번 캠페인에서는 은하별 주요 스테이지 클리어를 조건으로 히든 퀘스트를 설계해, 유저가 단계적으로 도전하며 게임 내 다양한 콘텐츠를 자연스럽게 즐길 수 있도록 만들었습니다.

히든 퀘스트 구성:

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첫 번째 은하

- TERRA-X 행성 5스테이지 클리어

- Magmara 행성 6스테이지 클리어

- Poi-Zone 행성 5스테이지 클리어

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두 번째 은하

- TERRA-X 행성 5스테이지 클리어

- Poi-Zone 행성 5스테이지 클리어

각 행성별 난이도에 맞춰 점진적인 도전을 유도하고, 퀘스트 클리어 시 보상을 제공해 유저의 성취감을 강화했습니다.

3. 반복 참여 유도 퀘스트 설계

유저의 구매 전환과 광고 시청 행동을 자연스럽게 촉진하기 위해, 반복 참여가 가능한 히든 퀘스트를 전략적으로 구성했습니다.

이 퀘스트들은 유저가 특정 행동을 반복 수행할 때마다 보상을 제공함으로써, 지속적인 참여를 유도하는 한편, 과금에 대한 심리적 장벽을 낮추는 데 중요한 역할을 했습니다.

특히, 광고 시청과 인앱 결제 라는 두 가지 주요 전환 행동을 분리하여 각각의 퀘스트를 설계함으로써, 다양한 유저 층이 자신에게 맞는 방식으로 자연스럽게 전환 과정에 참여할 수 있도록 지원했습니다.

이러한 반복 참여 구조는 유저의 액션 빈도와 몰입도를 증가시키며, 결과적으로 캠페인의 ROAS 상승에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

결과

<드드드드릴> 캠페인은 퀘스트 기반 전략을 통해 다음과 같은 성과를 달성했습니다.

구분	D1	D7	D14
ROAS	28%	89%	119%
Retention	79%	67%	54%

짧은 기간 내 ROAS가 상승하며, 2주 만에 100%를 넘기는 성과를 거뒀습니다. 특히 스테이지 기반 히든 퀘스트가 유저의 몰입과 행동 유도에 크게 기여했고, 광고 시청 및 결제 반복 참여 유도 퀘스트는 ROAS 향상에 긍정적 영향을 미쳤습니다.

이번 사례는 캐주얼 게임 특성에 맞춘 퀘스트 설계가 캠페인 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지를 보여주는 사례로, 유사 장르 캠페인 운영 시에도 참고할 수 있는 유용한 가이드를 제공합니다.

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